Qaytarma və geri ödəniş
Qaytarma və geri ödəniş siyasəti alışı daha arxayın etməyə kömək edir. Si farişdən sonra məhsulu real həyatda gördükdə, bəzən gözləntiləriniz fərqli ola bilər. Biz müəyyən müddət ərzində istifadə edilməmiş, zədələnməmiş və orijinal qablaşdırmada olan məhsullar üçün geri qaytarma imkanı təklif edirik. Dəqiq müddət və şərtlər sifariş təsdiqində və bu səhifədə göstərilir. Qaytarma üçün əvvəlcə dəstək komandamızla əlaqə saxlayaraq sifariş nömrəsini və səbəbi bildirməyiniz xahiş olunur. Komanda sizə ünvan və göndəriş qaydaları barədə məlumat verəcək. Məhsul anbara çatdıqdan və vəziyyəti yoxlandıqdan sonra razılaşdırılmış qaydada geri ödəniş həyata keçirilir. Texniki məhdudiyyətlərə görə müddət bankdan asılı olaraq dəyişə bilər. Əgər məhsul çatdırılma zamanı zədələnibsə, kuryerə və ya poçt xidmətinə dərhal məlumat verərək akt tərtib etməyiniz tövsiyə olunur. Belə hallarda fotoşəkil və qısa təsvir prosesi sürətləndirməyə kömək edir. Məqsədimiz qaytarma prosesini mümkün qədər aydın, nəzakətli və istifadəçi‑yönlü saxlamaqdır.
Qaytarma şərtləri
- İstifadə edilməmiş və zədələnməmiş məhsul
- Orijinal qablaşdırmanın saxlanılması
- Müəyyən olunmuş müddət ərzində müraciət
Prosesin gedişi
Məhsul anbara çatdıqdan sonra yoxlanılır və təsdiqdən sonra bank və ya ödəniş xidmətinə geri ödəniş sorğusu göndərilir.